Trygghet

Garanti

Vi lämnar följande garanti på din DeGaVi-cykel:

• Garantin gäller enbart för cykel som inköpts för privat bruk. 
• Denna gara 
• Livstid Ramgaranti gäller för första ägaren av aluminium ramar och framgafflar för fel och brister. (Garantin gäller alltså inte när en cykel säljs begagnad.)
• 3års garanti gäller för elcyklar, förutsatt att din cykel är registrerad och du följer våra serviceintervaller

Konsumentköplagen

DeGaVi tillämpar konsumentköplagen vilket innebär att fel som visar sig inom sex månader från köpet anses vara fel som fanns där när varan såldes om säljaren inte kan bevisa annat. Kunden har alltid rätt att reklamera en vara inom tre år efter att köpet genomförts. Har det gått mer är sex månader från köpet åligger det dock köparen att bevisa att felet varit ursprungligt.

Då gäller inte garantin

• När det har skett en olycka efter att du har fått varan
• När du har vanvårdat produkten eller använt den på ett sätt den inte är avsedd för.
• När du inte har skött om eller gjort service på din cykel regelbundet. Första efterjustering och service inom 6 månader från köp och 2stycken service tillfällen per år. 

Om du har fler frågor vänligen kontakta oss på mail så hjälper vi dig på bästa sätt.